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Preguntas frecuentes

Averías, refrigerante y decisiones de reparación.

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¿Se puede diagnosticar por un mensaje?

La información inicial y las fotos ayudan a orientar la revisión, pero no sustituyen la comprobación del equipo. Una misma señal puede tener causas distintas.

ANTES DE DECIDIR

Preguntas frecuentes.

¿Reparáis cualquier marca?

Atendemos consultas de Kosner, Fujitsu, Mitsubishi Electric, Almison y otras marcas. La reparación depende del diagnóstico, acceso y disponibilidad de piezas. No somos servicio técnico oficial de ninguna marca.

¿Cuándo merece la pena reparar?

Valoramos la avería, antigüedad, estado general, repuestos y coste frente a sustituir. Te explicamos las opciones antes de autorizar trabajos adicionales.

¿Trabajáis con equipos antiguos?

Podemos valorarlos. La disponibilidad de repuestos, el refrigerante y el estado del conjunto condicionan la viabilidad; no siempre reparar es la opción más razonable.

¿Qué síntomas indican falta de gas?

Poco rendimiento o hielo pueden tener varias causas, como suciedad, caudal insuficiente o fallos del equipo. No permiten diagnosticar falta de refrigerante por sí solos: hay que revisar y medir.

¿Una carga de gas soluciona una fuga?

No. Si hay una fuga, se debe localizar y resolver su causa, comprobar la estanqueidad y realizar el procedimiento de carga que corresponda. Recargar sin resolverla no es una reparación definitiva.

¿Qué información ayuda antes de la visita?

Marca, modelo, síntoma, código de error si aparece y cuándo sucede. Puedes preparar la consulta y añadir fotos por WhatsApp. Si hay olor a quemado o un riesgo eléctrico, deja de utilizar el equipo hasta revisarlo.

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